以下の内容について確認ください。
●バッテリーは、満充電後すぐに再度充電しようとしても、反応しない場合があります。追加での充電はお控えいただき、しばらく時間をおいてから、改めてお試しください。
●バッテリー内部の温度が高い場合や、外気温が低い環境下では、正常に充電が行われないことがあります。
・夏場は風通しの良い涼しい場所で、
・冬場は暖かい室内で、
それぞれ温度が安定してから、再度充電をお試しください。
●走行直後はバッテリーが熱を持っていることがあり、その場合も一時的に充電ができないことがあります。少し時間をおいてから、再度お試しください。

上記をご確認いただいても改善が見られない場合は、ご使用をお控えいただき、お買い上げの自転車販売店様までご相談ください。