ふたごじてんしゃTWB-001の不具合について

お詫びとお願い

日頃から弊社の製造・販売する「ふたごじてんしゃTWB-001」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

１．　不具合の内容

この度、弊社が２０１８年５月末から７月にかけて販売した「ふたごじてんしゃTWB-001」の初回ロットの一部の製品において、チャイルドシートを自転車に固定する取付けネジが緩むという不具合が発生いたしました。現段階で当該不具合を原因とする事故は発生しておりませんが、万が一、取付けネジが（複数本）外れた際にチャイルドシートが自転車から脱落するおそれがございます。

２．　弊社の対応

つきましては、対象製品について、無償でネジの緩み対策措置を講じさせていただきたく存じます。

ご利用の皆様には誠に恐縮ではございますが、下記の対象製品の車体ナンバーと対象箇所をご確認の上、弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

３．　ご利用の皆様へのお願い

対象製品のご利用の際には、必ず下記の対象箇所の取付けネジに緩みがないかご乗車の前に点検を実行していただき、取付けネジを締め直したうえでご利用くださいますようお願い申し上げます。

点検時に何らかの異常がありましたら、ご利用をお控えください。

 

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

製品の品質及び安全性のさらなる向上に取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 

お問い合わせ窓口

オージーケー技研株式会社
フリーダイヤル：０１２０－８２８－５５１
受付時間：午前８時から午後５時（土日祝日除く）

 

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対象商品車体ナンバー