よくあるご質問(FAQ)

チャイルドシート

A001 
HBCチャイルドシート(自転車標準装備の幼児座席)が欲しいのですが購入できますか?

HBCチャイルドシート(自転車標準装備の幼児座席)は専用ハンドルに装着するOEM製品のため、一般エンドユーザー様への販売は行っておりません。交換・補修部品のお取り寄せ等に関しましては販売店様を通じ、完成車メーカーへのお問い合わせをお願い申し上げます。

A002 
レインカバーはどの製品がどのチャイルドシートがつきますか?

下記をご確認ください。その他、ご希望の補修部品がございましたら販売店様を通じて、お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

レインカバー   チャイルドシート

RCF-001 →    ヘッドレスト付 HBCシリーズ

RCR-001 →    ヘッドレスト付 RBCシリーズ(ハニカム除く)

RCF-003 →    FBCシリーズ

RCH-003 →    HBCシリーズ

RCR-003 →    RBCシリーズ

A003 
どうしてもOGKのチャイルドシートが欲しいのですが近くで売っていないのですが?

お近くの有名自転車販売店樣でお取り寄せが可能です。是非、ご利用くださいませ。

A004 
前につけるチャイルドシートには何cmの子供までのせていいのですか?

身長100cm以下のお子様が目安です。(SG規格に準ずる)但し、その範囲でも運転に支障がある場合は使用しないでください。

A005 
後ろにつけるチャイルドシートには何kgの子供までのせていいのですか?

自転車のリヤキャリヤのクラス表記(SG規格に準じ、クラス25、クラス27のリヤキャリヤがチャイルドシート取付可)に対し、チャイルドシート重量をひいた重さが最大積載重量です。
※リヤキャリヤの形状も制限がございます。詳しくはこちらのページをご参照ください→チャイルドシートの選び方

A006 
フロントチャイルドシートの落下防止ネジが締め込んでも反対の穴まで届きませんが大丈夫でしょうか?

落下防止ネジは自転車のハンドルに掛けた前チャイルドシートが何らかの影響で、自転車のハンドルから外れることを防止するためのネジです。取付け易さと誤操作を防ぐ為、落下防止ネジは反対の穴まで届く長さにしていません。しっかりと落下防止ネジが締め込んであれば落下することはございませんのでご安心ください。

A007 
オートバイ用のチャイルドシートはないですか?

現在、弊社では取扱っておりません。

A008 
チャイルドシートを譲ってもらったのですが、部品が足りません。どうすればよいでしょうか?

自転車販売店様にてお取り寄せ頂くか、弊社オンラインショップにてチャイルドシートの補修部品を取扱っております。是非ご利用ください。但し、販売店様の専門スタッフによる取り替え及び、メンテナンスを必ずお願い申し上げます。

A009 
自転車(ファッション車等)の特殊形状のパイプキャリヤにチャイルドシートは取付けられますか?

詳しくはこちらのページをご参照ください→チャイルドシートの選び方

A010 
段付きのハンドルポスト形状の自転車にフロントチャイルドシートは取付けられますか?

ハンドルステムの太いものには、FBC-011DX3を推奨致します。詳しくは販売店様にお問い合わせくださいませ。

※3人乗りの際は完成車メーカー推奨のチャイルドシートが必要です。→チャイルドシートの選び方

A011 
3人乗り、幼児2人同乗基準適合車に関して教えてください。

詳しくは、こちらのページをご参照ください。→チャイルドシートの選び方

A012 
ネットでチャイルドシートを購入いたしました。取り付け方を教えてください。

(一財)製品安全協会の指導により、安全面を考慮し、自転車販売店様の専門スタッフによるお取り付けをお願いしております。何卒、ご了承ください。

A013 
チャイルドシートのサイズを教えてください。

チャイルドシートの種類によって異なりますので、詳しくは商品ページをご参照ください。
※詳しくは弊社まで直接お問い合わせください→問い合わせ先リンク

A014 
チャイルドシート(バスケット)にカバーは取り付けられますか?

雨やホコリを防止するカバーを準備しております。TN-011HTN-011RTN-012にリンクしてください。

A015 
シートベルトの差し込み先が割れました、シートベルトが劣化しました。

ご購入頂きました商品の部品は販売店様を通じ、お取り寄せ頂くことができます。(シートベルト寿命は2年間です。異常がなくても、2年に一度は交換をお願い致します。万一、自転車販売店様がお近くにない際は弊社オンラインショップをご利用くださいませ。)また、補修部品はセットでの販売となっております。ご了承ください。

A016 
チャイルドシートの材質はなんですか?

国内メーカーの樹脂(プラスチック)を使用しております。又、製品は自社工場にて国内生産致しております。(一部製品を除く)

A017 
製品がマイナーチェンジされており、どの補修部品を利用すれば良いかわかりません。

弊社オンラインショップをご参考にご確認ください。ご不明な点がございましたら、一度お問い合わせください→問い合わせ先リンク

A018 
チャイルドシートの製品による違いを教えて欲しい。

製品画像にてスペックをご確認ください。もしくは弊社まで直接お問い合わせくださいませ→チャイルドシート一覧表

A019 
チャイルドシートの耐久年数を教えて欲しい。

耐久年数は使用状況・環境により異なります。また、OGKのメーカー品質保証は1年間でございます。

その他

B001 
ホームページ等媒体での掲載商品がどうしてもほしいのですが、どこで売っていますか?

お近くの自転車販売店様でお取り寄せが可能です。万一、お近くに自転車販売店様がない場合は弊社オンラインショップにてお取り扱いしております。是非、ご利用ください。

B002 
ヘルメットやグローブ・サングラスのことでお伺いしたいのですが?

お手数ですが、その他ヘルメット、サングラス等は(株)オージーケーカブトへお問合せくださいますようお願い申し上げます。株式会社オージーケーカブト 電話:06-6747-8031(代)

B003 
取り付け方法を知りたいのですが?

弊社ホームページ各製品ページに取扱説明書ファイルがございます。ご確認ください。もしくは、取扱説明書をE-mail・FAX・郵便のいずれかでご希望にあわせてお届け致します。お気軽にお問い合わせください。

B004 
ステーや取付け用パーツを補修用で売っていませんか?

お近くの自転車販売店様にてお取り寄せできます。又、オンラインショップでも補修部品を取扱っております。掲載していない部品でも取扱いが可能な部品もございますので、是非お問い合わせくださいませ。

B005 
オンラインショップにない商品も注文出来ますか?

別途、お取扱いが可能な商品もございますのでお気軽にお問合せください。

B006 
プレゼントにするのですが、ラッピングやのし紙は出来ますか?

大変申し訳ございませんが、現在そのようなサービスは行っておりません。

B007 
オンラインショップ掲載外の商品(OEM製品)が欲しいです。

出来るだけご提供が出来るように心がけておりますが、製品の仕様上どうしても無理なものもございます。一度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

B008 
昆山工場製品の取り扱いはありますか?

大変申し訳無いことながら、昆山製品は、中国国内の完成車(自転車)メーカー向けの商品のため、日本国内での取り扱いは行っておりません。

フリーキャリーシステム

C001 
フリーキャリーシステムのベース台とバスケット(もしくはチャイルドシート)を持っております。バスケット(もしくは子供のせ)に取り換えたいのですが、代用できますか?

フリーキャリーシステム専用の製品をご購入いただければ、そのままお手持ちのベース台をご利用いただくことができます。但し、子供のせの取付けられる自転車条件はこちらのページをご参照ください。→チャイルドシートの選び方